【工作動態(tài)】 | 用心服務，我們一直在路上！

發(fā)布時間：2020-09-14 14:13 嘉峪關文旅集團 點擊：166

金秋八月，正值暑期旅游高峰，嘉峪關國際大酒店迎來2020年首個大型跨省旅游團隊。

服務的最高境界就是酒店服務讓客人感受到家一樣的舒適與溫馨，體驗家人般的溫暖關心。

考慮到天氣炎熱，團隊游客又大多為中年以上，為了縮短客人入住辦理手續(xù)時間，在客人到達酒店之前，前臺工作人員提前與領隊聯(lián)系溝通，讓客人在車上就掃碼截圖將14天查詢碼進行上傳。在客人到達酒店時，酒店工作人員提前準備好行李車、熱毛巾、礦泉水等，讓客人一下車就感受到家一般的溫暖。

客房部員工得知當天是客人的生日，精心為客人準備了果盤、小禮品、生日問候卡，第一時間將美好的祝福送到。

完成了一天的行程餐飲部為客人準備了豐盛的晚餐，美味的食品讓每一位游客抹去滿身的疲憊。

嘉峪關國際大酒店不再是旅行下榻的棲息地，而是您遠方的另一個家！客人對酒店的認可就是酒店追求的最終目標與幸福！
 
 
文 | 楊麗
圖 | 楊麗
排版 | 梁超

 
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友情鏈接： 甘肅省文化和旅游廳 嘉峪關市人民政府 嘉峪關市文化旅游局

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